Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de CubaBets (el «sitio»), disponible en cubabets.app. Al crear una cuenta o usar el sitio aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. El servicio

CubaBets es una plataforma de apuestas deportivas y de entretenimiento. Las apuestas implican riesgo de pérdida. Nada de lo publicado es consejo financiero, legal ni de inversión.

2. Elegibilidad

• Debes tener al menos 18 años.
• Eres responsable de cumplir las leyes del lugar desde el que accedes.
• Está prohibido y es ilegal que una misma persona tenga varias cuentas.

3. Una sola cuenta

Cada persona solo puede registrar, poseer y usar una cuenta en CubaBets. Tener varias cuentas está prohibido y es ilegal. No puedes abrir otra cuenta con otro correo, teléfono, dispositivo o identidad, ni usar cuentas de terceros para evadir un bloqueo, un límite o una verificación.

Si detectamos multicuenta, podemos bloquear todas las cuentas involucradas, anular apuestas, retener o confiscar saldos relacionados y negar el servicio, sin perjuicio de otras acciones que correspondan.

4. Cuenta

Debes proporcionar datos veraces y mantener segura tu contraseña. Podemos pedir verificación de identidad (KYC), aprobar o rechazar registros, limitar funciones o cerrar cuentas si hay riesgo, fraude, abuso o incumplimiento.

5. Saldos, depósitos y retiros

El saldo de la cuenta solo puede usarse en el sitio. Los depósitos y retiros se procesan según los métodos y plazos publicados. Podemos retener o revertir movimientos si hay sospecha de fraude, error, cargo duplicado o incumplimiento. Las comisiones o tipos de cambio aplicables se informan en el momento de la operación cuando corresponda.

6. Apuestas

• Una apuesta aceptada es un contrato sujeto a las reglas del mercado y a la liquidación del evento.
• Las cuotas pueden cambiar hasta que la apuesta quede registrada.
• Podemos anular, recotar o liquidar de forma manual si hay error manifiesto, evento cancelado, información incompleta o manipulación.
• Los parlays y mercados especiales siguen las reglas específicas de cada producto.

7. Juego responsable

Las apuestas deben ser entretenimiento, no una forma de resolver problemas económicos. Si sientes que pierdes el control, deja de usar el sitio y busca ayuda. Podemos limitar o cerrar una cuenta por juego problemático.

8. Conducta prohibida

No está permitido, entre otras cosas:

• Tener o usar varias cuentas: está prohibido y es ilegal.
• Usar bots o medios automatizados no autorizados.
• Hacer trampas, coludirte o aprovechar errores del sistema.
• Lavar dinero o usar el sitio con fondos de origen ilícito.
• Insultar, amenazar o abusar del personal o de otros usuarios.

9. Propiedad intelectual

El nombre, el diseño, el software y los contenidos del sitio pertenecen a CubaBets o a sus licenciantes. No puedes copiarlos, revenderlos ni explotarlos sin permiso.

10. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece «tal cual». En la medida que permita la ley, no respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante, interrupciones, fallos de red o decisiones de apuesta. Nuestra responsabilidad máxima, si la hubiera, se limita al saldo disponible en tu cuenta o al importe de la operación afectada.

11. Cambios y vigencia

Podemos actualizar estos términos. El uso continuado del sitio después de un cambio implica que los aceptas. Si una cláusula no fuera aplicable, el resto sigue vigente.

12. Contacto

Para dudas sobre estos términos usa los canales de soporte disponibles en CubaBets.