Política de privacidad

Esta política explica cómo CubaBets (cubabets.app) trata los datos personales cuando usas el sitio, la aplicación o los servicios asociados.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es el operador de CubaBets. Puedes escribirnos por los canales de soporte del sitio.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo, teléfono y, si aplica, código de referido.
• Datos de verificación: documentos de identidad o selfies que envíes para KYC.
• Datos de uso: apuestas, depósitos, retiros, mensajes de soporte y registros de acceso.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, idioma y datos necesarios para seguridad o la app.
• Datos de notificaciones: suscripción push, si la activas.

3. Para qué los usamos

• Crear y administrar tu cuenta.
• Procesar apuestas, pagos y retiros.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales o de verificación.
• Enviarte avisos del servicio, si los tienes activados.
• Mejorar el sitio y la seguridad.

4. Base y conservación

Tratamos los datos porque son necesarios para el contrato (tu cuenta y las apuestas), por interés legítimo de seguridad o porque nos das un dato de forma voluntaria. Los conservamos mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional que exijan la seguridad, la prevención de fraude o la ley.

5. Con quién se comparten

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar (hospedaje, correo, notificaciones, procesamiento de pagos) y con autoridades si la ley lo exige. Esos encargados solo deben usarlos para prestar el servicio.

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento del navegador para la sesión, preferencias (por ejemplo el tema) y el funcionamiento de la aplicación. Si bloqueas las cookies esenciales, el sitio puede no funcionar.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, o la desactivación de la cuenta, a través del soporte. En algunos casos debemos conservar información por seguridad o por obligación legal.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, registro de actividad). Ningún sistema es 100% seguro. Avísanos si detectas un uso indebido de tu cuenta.

9. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si sabemos que un menor creó una cuenta, la cerraremos y borraremos o bloquearemos sus datos en la medida que permita la ley.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente. El uso continuado del sitio después de un cambio implica que la conoces.

11. Contacto

Para ejercer derechos o preguntar sobre privacidad, usa el soporte de CubaBets.